Hvem er vi

Vores webstedsadresse er: https://riott.dk.

DEDA Group IVS
Nr. Onsildvej 26
9500 Hobro
Danmark
CVR: 35646736
Tlf.: 25 94 39 64
E-mail: kundeservice@riott.dk

Dataansvarlig for Riott.dk: Daniel Jørgensen

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Riott.dk indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du køber hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er dit navn, adresse og email adresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt samt således, at du ved gentagne ordrer slipper for at indtaste dine adresseoplysninger.

På Riott.dk kan vores statistik indsamle information om hvilke områder der besøges. Disse data bliver ikke indsamlet for den enkelte bruger. Vi videregiver ej heller information til tredjepart (vi bruger dog fx Google Analytics som værktøj). Vi bruger derimod data om alle vores brugers navigation, for at forstå hvordan vores brugere som en samlet gruppe bruger Riott.dk, og forsøger på baggrund heraf at gøre websitet bedre.

Vi samler information om hvad vores brugere bedst kan lide af produkter. Denne information bruges til at forbedre web-sitet. Vi kan bruge information om dine køb til at sende dig gode tilbud, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev. Vi vil ikke sælge eller på anden måde videregive information om de data vi indsamler om dig.

Vores livechat indsamler dit navn og din e-mail for at vi kan kommunikere med dig selv hvis vi ikke når at besvare din besked før du har forladt vores hjemmeside igen.

Cookies

Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender hjemmesiden cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens terminaludstyr fx pc, mobiltelefon etc. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookies anvendes for at du kan bruge hjemmesidens service, fx ved brug af sidens indkøbskurv, eller ved abonnementservices, hvor systemet husker din e-mailadresse, når du som abonnent ønsker at ændre i dit abonnement. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende hjemmesiden.

Denne hjemmeside anvender cookies, der som oftest udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (såkaldte session cookies).

Desuden anvendes cookies, der er indstillet med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode (såkaldte persistent cookies)

Der bruges følgende cookies på hjemmesiden:

  • Google Analytics cookie (anonym statistik over kliks på hjemmesiden)
  • RIOTT cookie (indhold af indkøbskurv)
  • PartnerAds cookie (bruges til at måle resultatet af markedsføring)
  • Ecomstack (bruges til at markedsføre virksomheden og måle resultatet)
  • Facebook Pixel (bruges til at målrette markedsføring og måle resultater)
  • to (bruges til at forbedre kundeservice hvor vi kan se hvilke sider du besøger og komme i kontakt med dig live.)

Cookies gemmes maksimalt 360 dage, herefter slettes de automatisk.

Hvis du ikke ønsker, at hjemmesiden identificerer din pc, mobil etc. ved hjælp af cookies, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Bemærk dog at dette gør det umuligt at gennemføre et køb på hjemmesiden samt gør det næsten umuligt at bruge internettet.

For hvert besøg på hjemmesiden – uafhængigt af tilstedeværelsen af en cookie – registrerer hjemmesiden brugerens type af browser, styresystemet, værten (host) og webadresser på de sider, der ønskes adgang til. Disse data bliver brugt i et samlet og anonymt skema for statistisk analyse om den generelle brug af hjemmesiden.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accpeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Du kan læse mere om hvilke cookies vi specifikt bruger her.

Analytics

Dette website benytter Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste under Google Inc. (www.google.dk). Google (Universal) Analytics anvender metoder, som muliggør en analyse af din anvendelse af websitet, som for eksempel såkaldte „cookies“, tekstfiler, der gemmes på din computer. De genererede informationer om din anvendelse af dette website overføres som regel til en server hos Google i USA og gemmes der.

Du kan hindre registreringen af de oplysninger, der genereres af denne cookie og refererer til din brug af websitet (inkl. din IP-adresse), til Google samt behandlingen af disse oplysninger hos Google, ved at downloade og installere den tilgængelige browser-plugin via det følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk.

Alternativt til denne browser-plugin kan du klikke på dette link, for at hindre registreringen hos Google Analytics i fremtiden på dette website. Derved indsættes en opt out-cookie på din enhed. Sletter du dine cookies, skal du klikke på linket igen.

Hvem vi deler dine data med

Vi deler ingen data ud over dit navn, adresse, telefonnummer og mail som er nødvendigt at dele med vores fragtforbindelse for at få sendt dine pakker frem. Firmaet vi deler disse oplysninger med hedder Pakkelabels.dk og du finder deres persondatapolitik her: https://www.pakkelabels.dk/sikkerhed-old__trashed/privatlivspolitik/

En undtagelse her er den data der ved lov skal udleveres.

Hvor længe vi gemmer dine data

For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra Riott.dk’s databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Hører vi ikke noget fra dig vil dine personoplysninger blive slettet efter 5 år.

Hvilke rettigheder har du over dine data

Hvis du har lagt en ordre på riott.dk, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Hvordan vi beskytter dine data

Vi har lavet forskellige tiltag for at sikre dine informationer. Dine personlige oplysninger ligger på sikre netværk, og kan kun læses af medarbejder. Vi kommer aldrig til at se dine kredikortoplysninger, da alle transaktioner foregår gennem Quickpay.
For at undgå udefrakommende skulle få adgang til dine oplysninger, har vi et samarbejde med sikkerhedsselskabet Wordfence for at undgå hackerangreb.

Din godkendelse

Ved at bruge Riott.dk’s website, tillader du os at opsamle information, som beskrevet her på siden. Skulle vi senere ændre vores informationspolitik, vil det blive skrevet på denne side.